Бизнесменов 90-х годов вряд ли бы заинтересовал такой метод решения задач различного рода, как краудсорсинг. Но сегодня этот метод решения большинства производственных, маркетинговых, кадровых и прочих задач, вызывает интерес у представителей среднего и крупного бизнеса, а также политологов и чиновников органов местного самоуправления.
Краудсорсинг бизнес – это возможность воспользоваться «мудростью толпы» не затратив при этом значительных средств, ведь привлеченные специалисты работают на добровольной основе и чаще всего бесплатно или за номинальное поощрение. Краудсорсинг без сомнений можно назвать наиболее активно развивающимся инструментом.
Что такое краудсорсинг?
Впервые этот термин был назван Д. Хау в 2006 году. В его понимании краудсорсинг является устойчивой моделью сотрудничества, позволяющей решать любые даже нетривиальные задачи, путем привлечения сторонних лиц или собственных людских ресурсов компании. Посуди, представления Д. Хау полностью соответствуют действительности. В наши дни принято расшифровывать данный термин именно таким образом.
Краудсорсинг бизнес дает возможность решать любые проблемы с наименьшими затратами. Преимущество краудсорсинга заключается еще и в том, что сейчас существует множество платформ для проведения краудсорсинг кампаний. Таким образом мнения и точки зрения респондентов тщательно сортируются и обрабатываются, и представляют собой стойкую систему, а не хаос.
Маркетинговый инструмент
Согласно статистике, примерно 80% всех всемирно известных брендов прибегают к использованию краудсорсинга. Практически все из них положительно оценили краудсорсинг бизнес, в частности его эффективность как маркетингового инструмента, позволяющего решить различного рода проблемы при этом сэкономив львиную долю средств.
Краудсорсинг активно внедряется в следующие сегменты бизнеса:
- Создание контента.
- Поиск решения различного рода проблем.
- Исследование рынка сбыта.
- Тестирование программного обеспечения.
- Управление идеями и инновациями.
Помимо всего вышеперечисленного здесь следует упомянуть перспективное направление краудсорсинга – краудрекрутинг, позволяющий расставлять кадры на подобающие им места, привлекая специалистов со стороны и делая перестановки внутри организации.
Подходящие платформы для ведения компании
Краудсорсинг является не просто способом сбора данных, мнений и идей. Помимо этого, он включает в себя методы работы с идеями, в частности их обработку, выбор наиболее перспективных из них и т. д. Таким образом платформа для ведения компании должна иметь обеспечение в виде методологических, человеческих и технологических ресурсов. В ином случае положительного результата добиться не получится.
В настоящее время в нашей стране активно растет количество подобных платформ, закрывающих ниши на рынке краудсорсинг услуг. Среди наиболее популярных из них следует выделить: «Витология», «Citycelebrity», «GoDesigner», «WorkDone», «MillionAgents» и т. д. Перечисленные площадки представляют разные возможности поэтому прежде чем принять окончательное решение их следует внимательно изучить.
Успешные проекты в России
Краудсорсинг бизнес является новшеством для российских предпринимателей. Тем не менее его преимущества успели оценить уже многие компании:
- «Сбербанк».
- «Российские Железные Дороги».
- «Тандер» и многие другие.
В реализацию краудсорсинг программ было вовлечено несколько миллионов человек и это при том, что для России подобный инструмент является еще не до конца исследованным. Многие представители бизнеса не доверяют краудсорсингу, сомневаясь в его возможностях.
Не ждите, что будет легко при использовании краудсорсинга в бизнесе
Краудсорсинг бизнес – это всего лишь инструмент, а не волшебная палочка по мановению которой происходят чудеса. Чтобы добиться положительных результатов нужно упорно трудиться.
Зачастую первые результаты внедрения краудсорсинга в бизнес видны не раньше, чем через полгода, а то и год. Если первый опыт оказался отрицательным, то это не повод забрасывать подобное перспективное направление. Нужно пробовать снова и снова, ведь краудсорсинг не требует огромных финансовых вливаний.